Політика конфіденційності

Останнє оновлення: Травень 2026 року

Ласкаво просимо на веб-сайт компанії MENOLID PLUS (www.menolidplus.com). Ми з великою повагою ставимося до конфіденційності ваших персональних даних і прагнемо забезпечити їх надійний захист. Ця Політика конфіденційності пояснює, як саме ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого сервісу.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час оформлення замовлення, реєстрації або запиту на зворотний дзвінок. Це включає: ім'я, прізвище, номер мобільного телефону, адресу доставки та коментарі до замовлення.

2. Автоматичний збір технічних даних

Під час відвідування нашого веб-сайту система автоматично фіксує технічні дані вашого пристрою, включаючи: IP-адресу, тип веб-браузера, операційну систему, реферер (сторінку, з якої ви прийшли) та час взаємодії з інтерфейсом сторінки.

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для виконання наступних цілей:

  • Швидка обробка, підтвердження та відправка ваших замовлень;
  • Надання консультацій менеджерами щодо продукту Менолід плюс;
  • Ідентифікація покупця в системі лояльності та розсилка акційних пропозицій;
  • Аналітика ефективності роботи сайту та покращення користувацького інтерфейсу.

4. Згода на обробку даних

Надсилаючи форму замовлення або форму зворотного зв'язку на сайті, ви даєте повну й беззастережну згоду на збір та обробку ваших даних компанією MENOLID PLUS відповідно до цієї Політики конфіденційності.

5. Використання файлів Cookie

Ми використовуємо файли cookie для оптимізації роботи сайту. Файли cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та аналізувати трафік. Ви можете вимкнути файли cookie у налаштуваннях вашого браузера, проте це може вплинути на функціональність окремих елементів сайту.

6. Безпека та шифрування даних

Для захисту інформації ми використовуємо сучасні стандарти безпеки, включаючи SSL-шифрування (протокол https://). Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники компанії, які безпосередньо забезпечують виконання вашого замовлення.

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не міняємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям в комерційних цілях. Передача інформації можлива виключно логістичним компаніям (наприклад, Нова Пошта або Укрпошта) виключно для доставки придбаного вами товару.

8. Термін зберігання інформації

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну, необхідного для реалізації цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом періоду, передбаченого чинним законодавством України щодо зберігання фінансової та податкової звітності.

9. Права користувачів (GDPR та законодавство України)

Кожен користувач сайту має право: знати, які саме дані ми зберігаємо; вимагати виправлення неточних даних; відкликати згоду на обробку персональних даних; вимагати повного видалення ваших даних з нашої клієнтської бази.

10. Маркетингові комунікації

Якщо ви залишили свій номер телефону, ми можемо надсилати вам SMS або повідомлення в месенджерах щодо статусу замовлення або ексклюзивних знижок. Ви маєте право відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент, повідомивши про це службу підтримки.

11. Сторонні аналітичні сервіси

На нашому сайті встановлені інструменти аналітики (наприклад, Google Analytics, Facebook Pixel) для вивчення аудиторії та оптимізації реклами. Ці сервіси збирають знеособлені дані та діють згідно зі своїми внутрішніми правилами конфіденційності.

12. Захист конфіденційності дітей

Наш веб-сайт та продукт Менолід плюс не призначені для використання особами віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо та не зберігаємо персональну інформацію неповнолітніх осіб.

13. Сайти третіх сторін

Наш ресурс може містити посилання на інші інтернет-ресурси (наприклад, новинні сайти або блоги з відгуками). Ми не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності чи безпеку будь-яких сторонніх сайтів.

14. Зміни в Політиці конфіденційності

Адміністрація сайту має право оновлювати або змінювати умови цієї Політики конфіденційності в будь-який час без попереднього повідомлення. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

15. Контактна інформація та запити

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ви хочете змінити або повністю видалити свої персональні дані з нашої бази, будь ласка, надішліть офіційний запит через розділ «Контакти» на нашому офіційному сайті.